Smart viera не работает

Исправить ошибку сети Wi-Fi Panasonic Smart TV 006, 007 или 008

Многие люди используют Panasonic Smart TV транслировать фильмы и шоу онлайн на своих телеэкранах. Вы можете загружать и устанавливать приложения, которые позволят вам играть в игры, смотреть фильмы и видео и даже просматривать веб-страницы. Чтобы сделать все это, вам необходимо подключить свой смарт-телевизор к надежному Интернет-соединению.

Однако некоторые пользователи жаловались, что их смарт-телевизор Panasonic не подключается к Интернету. Когда они пытаются подключиться к Wi-Fi, они видят код сетевой ошибки 006, 007 или 008. Эта проблема может быть связана с вашим сетевым подключением. В большинстве случаев коды ошибок появляются, когда в настройках прокси введены неверные данные.

Исправление Panasonic Smart TV, не подключающегося к сети Wi-Fi Интернет

Если вы столкнулись с какой-либо сетевой ошибкой с кодом 006, 007 или 008 на вашем смарт-телевизоре Panasonic, есть способы решения проблемы. Следуйте каждому нижеприведенному решению по одному и проверяйте, сохраняется ли ошибка.

Решение №1 — Запустите тест сетевого подключения на телевизоре Panasonic.

Предоставлено: Panasonic.

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Меню».
2. Зайдите в Сеть.
3. Щелкните Состояние сети.
4. Теперь запустите тест подключения.
5. Когда закончите, нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
6. Перейдите к настройкам IP / DNS.
7. Проверьте настройки IP и DNS. Убедитесь, что для записей установлено значение «Авто».
8. Нажмите кнопку возврата.
9. Снова запустите тест подключения.

Решение №2 — Проверьте настройки маршрутизатора

Кредит: escapejaja / Freepik

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Меню».
2. Выберите сеть.
3. Зайдите в Сетевое подключение.
4. После сканирования подключений WiFi нажмите Далее.
5. Выберите свой роутер и нажмите кнопку ОК.
6. Когда вы открываете настройки роутера, проверьте DHCP и включите его. Сделайте то же самое с UPnP.
7. После этого нажмите кнопку ОК.

Решение №3 — Проверьте настройки прокси

Иногда маршрутизаторы добавляют числовые числа в настройки прокси-сервера вашего Smart TV. Затем это вызывает ошибку сетевого подключения.

1. Нажмите кнопку меню.
2. Щелкните Сеть.
3. Перейдите к статусу сети.
4. Выберите Сведения о статусе.
5. Найдите поле Прокси.
6. Если в поле есть запись, щелкните «Выборочная установка». Также убедитесь, что порт прокси равен 0.
7. Выделите поле прокси.
8. Нажмите синюю кнопку, чтобы удалить запись. В поле Прокси не должно быть записи.
9. Нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления, чтобы сохранить.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Была ли статья полезной? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

ivi.ru

ivi.ru / Устройства / — На TV Panasonic

Не работает ivi на Panasonic TX-LR42FT60

В приложениях и в маркете Panasonic нет ivi. хотя телевизор новейший! Через browser пытаюсь посмотреть видео с сайта ivi, но ничего не происходит — не показывает. Кто-нибудь может помочь?! Буду очень благодарен!

​​​Здравствуйте, Константин, смотреть видео ivi.ru на телевизорах можно только через приложение. Установите приложение следуя инструкции http://www.ivi.ru/info/-/panasonictv/

Здравстуйте, Лилия! Я смотрел инструкцию. Но, тонкость в том, что на моем ТВ, буквально, нет Viera Connect и на ПДУ в том месте, где находится зеленая кнопка — у меня HOME. Не смотря на это, мой ТВ оборудован SMART VIERA и есть куча приложений, в т.ч. возможность скачки допприложений из MARKET. Но, почему-то, нигде нет ivi.

Здравствуйте, Константин, найдите раздел Smart TV, зайдите в маркет, наберите в поиске ivi, система предложит варианты доступных приложений. Если проблема не будет устранена, ​пришлите, пожалуйста, фото/видео экрана с ошибкой.
Напишите, какая версия ПО установлена на Вашем телевизоре.

Увы, в Market в Приложениях вообще отсутствует опция «Поиск». только определенный перечень доступных приложений, разбитый по разделам/тематикам. Установить можно только то, что есть.

Версия ПО 3864-10202

Здравствуйте, Константин. Проверьте, пожалуйста, привязку ТВ к стране. Возможно, региональных настройках (или настройках Smart TV) выбрана другая страна.​ На сайте www.ivi.ru действует ограничение на показ видео.
В настоящее время, сервис ivi.ru доступен только на территории Российской Федерации.
Данное ограничение установлено правообладателями.
Напишите, если проблема не будет устранена.

​Здравствуйте, Константин, передала информацию специалистам. Извините за долгое ожидание ответа.

Здравствуйте! У меня такая же проблема, что мне делать? Сразу после покупки ivi был и работал, теперь пропал, как его восстановить? ПО новейшее.

Здравствуйте, Ирина.
Укажите модель и версию прошивки Вашего ТВ.
Уточните, какая страна выставлена в настройках Вашего ТВ? — Должна быть выставлена «Россия». Возможно, в региональных настройках или в настройках Smart TV выбрана другая страна.

Источник

Исправить приложения Panasonic Smart TV, которые перестали работать или не загружаются

Smart TV предлагает больше, чем просто просмотр ваших любимых телевизионных фильмов и шоу. Вы можете загружать приложения, которые позволят вам играть в игры, смотреть музыкальные клипы или транслировать онлайн-сериалы на различных потоковых платформах, таких как Netflix, Disney Plus или Youtube. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить необходимые приложения на свой смарт-телевизор.

Но бывают случаи, когда приложения не работают. Некоторые пользователи Умный телевизор Panasonic сообщили, что их приложения перестали работать или вообще не загружаются. Если эта ошибка возникает, это может быть связано с устаревшими приложениями или приложениями, версия которых не поддерживается для вашего телевизора Panasonic.

Как исправить приложения, которые не работают или не загружаются на телевизоре Panasonic

Если вы столкнулись с ошибкой на своем смарт-телевизоре Panasonic Viera, есть способы ее решения. Следуйте каждому решению ниже, чтобы узнать, как решить проблему.

Решение №1 — Выключите и снова включите устройство

Предоставлено: Andriikoval / Freepik.

Быстрый способ исправить ошибку — перезапустить смарт-телевизор Panasonic.

1. Выключите телевизор и выньте вилку из розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Теперь снова подключите телевизор и включите его.
4. Запустите приложение и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Решение №2 — Проверьте сведения о приложении.

Если вышеуказанное решение не работает, проверьте, поддерживает ли ваш Panasonic Smart TV версию приложения. Хотя телевизоры Smart TV могут загружать и открывать приложения в своей системе, для их работы существуют требования к версии как для приложения, так и для телевизора.

Вы можете дважды проверить версию приложения, если текущая версия вашего телевизора поддерживает ее.

Решение №3 — Сбросить приложение

Сброс приложения приводит к его деактивации и выходу из вашей учетной записи. После выхода вы можете снова войти в систему и попробовать проверить, существует ли ошибка.

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Меню».
2. Перейдите к приложению, которое вы хотите сбросить.
3. Теперь следуйте последовательности нажатия кнопок пульта ДУ: кнопка вверх 2x, кнопка вниз 2x, кнопка влево 1x, кнопка вправо 1x, кнопка влево 1x, кнопка вправо 1x, кнопка вверх 4x.
4. Выберите Деактивировать.
5. После выхода попробуйте снова войти в систему.

Статья вам помогла? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора) , не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV) , с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор ( Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid) , старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска) . Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

• Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
• На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
• Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
• Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
• Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips) , которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия) . А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
   По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт) , или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
   Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше) . В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
4. Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS) , я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
   
4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
   Запускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки) .
2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
   После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше) .
3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
   После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!) . Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
   Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
   
3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
   Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube.
4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей) , при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск) .

1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения) , то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
   В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
   Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно) , можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения) . Это системное приложение.
2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
   Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
   После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».

Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)

Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.

Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке) . В настройках открываем вкладку «Очистить историю просмотра» и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.

Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.

И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.

Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.

После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться) . Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.

Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки «Действие запрещено» – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Источник