Таможня личный кабинет не работает сегодня

Edata.customs.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Edata.customs.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Edata.customs.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Edata.customs.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Edata.customs.ru

Что делать, если сайт EDATA.CUSTOMS.RU недоступен?

Если EDATA.CUSTOMS.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к EDATA.CUSTOMS.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Edata.customs.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте edata.customs.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 5 дней назад # 12 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 8 дней назад # 9 октября 2021
Сайт не работает

Александр • 9 дней назад # 8 октября 2021
Когда же наконец заработает сайт, 3 дня — это уже слишком. Программисты Вы о чем там думаете?

Валерия • 10 дней назад # 7 октября 2021
Сайт не работает. Вчера сделали стат формы, сохранили, сегодня зашли, а их нет. Ну что это такое? На подачу стат форм жестко отведены сроки, что делать дальше с такой плохой работой сайта? Если сайт не работает уже два дня, может быть продлить срок предоставления стат форм за сентябрь?

Гость • 10 дней назад # 7 октября 2021
До сих пор приносят извинения за временные неудобства. Сайт лежит.

гость • 10 дней назад #
Почему техподдержка не отвечает Когда заработает сайт. .Стоит вся работа

Гость • 10 дней назад #
Общий сбой

Роман. • 10 дней назад #
Не могу попасть с утра.

Гостья • 10 дней назад #
Добрый день! Когда заработает сайт??

Гость • 10 дней назад #
Вниманию участников информационного обмена с ФТС России!
Опубликовано: 6 октября 2021 12:26
ФТС России информирует о том, что 6 октября 2021 г. наблюдаются технические проблемы в работе «Личного кабинета
участника ВЭД». В этой связи пользователи временно не смогут использовать указанный сервис. Центральное
информационно-техническое таможенное управление принимает необходимые меры для запуска сервиса.

guest • 11 дней назад #
обещают наладить в течении дня

Источник

ФТС России — вход в личный кабинет

Личный кабинет Федеральной таможенной службы это онлайн сервис, позволяющий передавать и получать документы в таможенные органы в электронном виде. Эта статья расскажет о том, как в нем зарегистрироваться, авторизоваться и о том, что можно с его помощью сделать.

Регистрация в личном кабинете

Порядок действий следующий:

1. Открыть сайт Федеральной таможенной службы и нажать “Личный кабинет”.
2. Кликнуть “Регистрация”.
3. Придумать и ввести логин, адрес электронной почты и пароль.
4. Кликнуть “Зарегистрироваться”.
5. Подтвердить адрес почты, перейдя по ссылке из письма.

После этого личный кабинет станет доступен для использования.

Вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете ФТС можно 3 способами:

• по логину и паролю;
• с помощью электронно-цифровой подписи (ЭЦП);
• через Госуслуги.

По логину и паролю

1. Открыть страницу авторизации.
2. Заполнить поля “Логин/E-mail” и “Пароль” соответствующими данными и нажать “Войти.

C помощью ЭЦП

Чтобы воспользоваться этим способом, потребуется получить файл электронной подписи, установить программу “КриптоПро CSP 4.0” и плагин для браузера. Последний можно скачать по ссылке: https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/Help/#?topic=Ustanovka_Plagina

Порядок входа в в ЛК следующий:

1. Открыть страницу с формой входа.
2. Нажать “Войти через ЭП”.
3. Выбрать в открывшемся окне Проводника Windows файл цифровой подписи.
4. Нажать “ОК”.

Через Госуслуги

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Нажать “Войти через ЕСИА”.
3. Авторизоваться на сайте Госуслуг.
4. Разрешить личному кабинету на сайте ФТС пользоваться персональными данными нажав кнопку “Предоставить”.

После этого откроется главная страница личного кабинета.

Восстановление пароля

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Нажать “Забыли пароль?”
3. Ввести логин или адрес электронной почты и нажать “Восстановить”.
4. Перейти по ссылке в письме и придумать новый пароль.
5. Нажать “Сохранить пароль”.

Возможности личного кабинета

Функционал кабинета прямо зависит от типа зарегистрировавшегося пользователя:

• физическое лицо без ЭЦП;
• юридическое лицо без ЭЦП;
• юридическое лицо с ЭЦП.

При наличии электронной подписи пользователь может пользоваться всеми доступными функциями.

Для физических лиц

Этой категории пользователей доступны 2 операции:

• расчет таможенного платежа с помощью калькулятора;
• оформление пассажирской декларации.

Для юридических лиц (без использования электронной подписи)

Им доступна только 1 функция: отправление предварительных уведомлений о грядущем прибытии транспорта организации.

Для юридических лиц (с использованием электронной подписи)

Юрлица, имеющие ЭЦП могут пользоваться х функциями сайта ФТС:

• подавать товарные, грузовые, статистические декларации;
• получать разрешительные документы;
• пользоваться услугами таможенного перевозчика;
• уведомлять об экспорте товаров и грузов;
• получать решения:

• по товарной классификации;
• по административным правонарушениям.

• вести лицевой счет для оплаты таможенных пошлин;
• вести электронный архив документов;
• проверять статус товара, занесенного в декларацию;
• размещать товары на временных складах таможенной службы;
• получать информацию о правообладателях;
• получать информацию о классифицировании товаров, перевозимых как компоненты;
• проходить валютный контроль;
• отправлять предварительные уведомления в морских портах;
• пользование сервисом таможенного транзита;
• подача различных видов отчетности;
• покупка акцизных наклеек;
• подача отчетов в таможенную службу.

Как пользоваться личным кабинетом

Так как функционал кабинета большой, то будут рассмотрены 2 сервиса:

• статистическое декларирование с ЭЦП;
• лицевой счет.

Статистическое декларирование с ЭЦП

Статистическое декларирование — это способ сбора статистики в ФТС о перемещении товаров и грузах в пределах стран ЕЭС и ЕАЭС.

Порядок заполнения статистической формы и отправки в электронном виде следующий:

• Открыть страницу сервиса и нажать “Начать работу”.
• Нажать на «Заполнить статформу».
• Перейти во вкладку “Общие сведения” и заполнить форму. У некоторых пунктов есть пиктограмма вопросительного знака. Это интерактивная справка. При наведении на него курсора мыши появится подсказка о заполнении графы. О приемах работы, упрощающих работу в редакторе документов, можно прочитать тут.
• Перейти во вкладку “Сведения о товарах” и заполнить ее вручную или автоматически, загрузив информацию из файла Excel или XML, сформированного веб-редактором сайта ФТС. Файл, созданный в программе Excel, должен быть основан на специальном шаблоне. Его можно скачать в диалоговом окне, вызываемым кнопкой “Загрузить из Excel”.
• Перейти во вкладку “Сведения о заявителе” и ввести недостающие данные. Часть из них должна быть автоматически вставлена на основе информации, имеющейся в профиле.
• Кликнуть “Сохранить” чтобы скачать декларацию на компьютер.
• Кликнуть “Проверить” для проверки правильности заполнения.
• Нажать “Отправить” для передачи декларации на обработку. Результат будет готов через несколько минут и отобразится на главной странице сервиса “Статистическое декларирование”.

Примечание. Веб-редактор не поддерживает сохранение документов (как Google Docs, например) и при закрытии страницы вся введенная информация будет потеряна. Рекомендуется это делать с промежутком 5-10 минут.

Лицевой счет

Этот сервис предназначен для управления и контроля за состоянием лицевого счета, получения информации о банковских гарантиях, таможенных расписках и движении средств.

Чтобы получить сведения по лицевому счету в электронном виде нужно:

1. Нажать “Все сервисы” на главной странице ЛК.
2. Нажать “Популярное” и “Лицевой счет. Запрос сведений о лицевом счете в таможенных органов”
3. Оформить и отправить запрос, подкрепив его электронной цифровой подписью.
4. Получить ответ от таможенных органов, который отобразится в списке запросов.

Ответ отобразится через несколько минут на той же странице.

Подводя итог, можно сказать, что зарегистрироваться на сайте Федеральной таможенной службы можно 3 способами и это не отнимает больше 5 минут. Сложнее разобраться в неинтуитивном интерфейсе, но благодаря подробному разделу справки этот недостаток становится не столь значимым.

Источник

Федеральная таможенная служба – личный кабинет и контакты

Федеральная таможенная служба – орган исполнительной власти. Занимается контролем в области таможенного дела. Российским гражданам доступен официальный сайт. На его страницах собрана полезная справочная информация. Посетители могут посмотреть правовые и нормативные акты. Для удобства пользователей на сайте ФТС есть личный кабинет. Посредством него можно вести электронный документооборот и выполнять задачи, связанные с таможенным оформлением товаров.

Регистрация в личном кабинете

1. Нажмите ссылку «Регистрация» на сайте службы.

• Последовательно заполните пустые строки. Придумайте пользовательское имя. Его наименьшая длина – 5 символов. Если псевдоним занят – появится уведомление.
• Напишите адрес электронной почты. На него поступит письмо с одноразовой ссылкой.
• Придумайте надежный пароль. Рекомендуется пользоваться знаками разного регистра.
• Нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту вскоре придет сообщение. Откройте его. Внутри находится ссылка. Перейдите по адресу. Личный кабинет для участника ВЭД будет подтвержден. Можете начинать пользоваться системой.

Вход в личный кабинет ФТС – 3 способа

Нажмите кнопку «Личный кабинет». Всего предусмотрено несколько вариантов авторизации.

Вход по логину и паролю

Напишите свое пользовательское имя или адрес электронной почты. Строкой ниже введите пароль. Щелкните «Войти».

Вход по электронной подписи

Самый безопасный вариант. Перед работой нужно инсталлировать программное обеспечение актуальной версии. На сайте ФТС собраны полезные рекомендации по установке плагина. Если требование соблюдено – нужно подсоединить к компьютеру накопитель, на котором находится электронная подпись. Система выполнит проверку. Возможно, понадобится написать пароль. Последовательность входа определяется версией программы и другими особенностями. Следуйте подсказкам, которые отображаются на мониторе.

Вход через Госуслуги

Пользователи портала государственных услуг могут сэкономить время. Нажмите кнопку «Войти через ЕСИА». Сайт отправит запрос для получения личных данных.

ФТС – восстановление доступа

Если не можете войти – внимательно проверьте заполненные строки. Многие пользователи допускают случайные опечатки или переключают раскладку клавиатуры. Если после нескольких попыток проблема остается – вам поможет кнопка «Забыли пароль». Система попросит написать логин или адрес почты. Кликните «Восстановить». Вы получите ссылку для восстановления пароля. Придумайте новый секретный код. После сохранения изменений войдите под новыми данными.

Функционал кабинета

1. Проверка лицевого счета. Участники внешнеэкономической деятельности могут просматривать точное состояние лицевого счета, которое постоянно обновляется. В кабинете собрана подробная история передвижения финансовых средств. Можно получить сведения по поводу банковских расписок. Для получения некоторой информации понадобится заполнить запрос. Затем – заверить его электронной подписью и отправить таможенной службе. Через некоторое время таможенная инспекция вышлет ответ.
2. Отправка электронной декларации. Здесь подразумевается написание стандартного заявления о товаре. Запрос заполняется согласно установленным требованиям выбранного таможенного порядка. Чтобы создать новую декларацию – понадобится подготовить документы. Собранный пакет документов отправляется сотрудникам службы. Декларации присваивается уникальный регистрационный номер. Затем проводится проверка ДТ путем досмотра. Окончательный этап – выпуск товаров.
3. Электронный архив. Благодаря появлению информационной системы пропала необходимость хранения записей в бумажном виде. Гораздо удобнее пользоваться личным кабинетом ФТС, где находится история за все временные периоды. При необходимости можно обратиться к архиву для поиска необходимого документа. Просматривать все записи не понадобится. Для удобства клиентов созданы инструменты поиска. Можно вывести записи за определенную дату – месяц, год и так далее. Использование архива бесплатное.
4. Просмотр справочной информации. Взаимодействие с таможенной службой вызывает много вопросов у начинающих пользователей. Поэтому разработчики личного кабинета подготовили справочный раздел. На странице содержатся соглашения, правовые и нормативные акты. Благодаря этому разделу многие вопросы можно решить самостоятельно. Если после прочтения остаются затруднения – вам поможет служба поддержки. Она находится непосредственно в личном кабинете.
5. Специализированные личные кабинеты. Для удобства пользователей через кабинет можно посещать дополнительные учетные записи. Они созданы для определенных категорий участников внешнеэкономической деятельности. Сюда относятся владельцы таможенных складов, таможенные представители, правообладатели и так далее. Полный список кабинетов опубликован на странице входа. Вы можете ознакомиться с информацией без предварительной регистрации.
6. Сведения о внешнеэкономической деятельности организации. Сюда относится валютный контроль, разрешительная документация и отправленные запросы.
7. Классификация товаров. В учетной записи находится информационный сервис, позволяющий просматривать предварительные решения – действует, отозвано, бездействует и так далее.
8. Проверки и нарушения. Посредством информационного сервиса участники ВЭД просматривают информацию об административных правонарушениях, которые были допущены ранее.

Раздел с лицевым счетом

Эта страница создана для просмотра состояния лицевого счета. Система позволяет получать отчеты по нескольким запросам:

• Остатки на платежных документах;
• Подтверждение оплаты налоговых сборов;
• Расходы, внесенные, в качестве авансовых платежей.

Для получения отчета заполните несколько строк. Заверьте запрос электронной подписью. Отправьте его на рассмотрение федеральной таможенной службы. Через некоторое время придет ответ из инспекции.

Обратите внимание! Информация о банковских гарантиях автоматически поступает в кабинет.

Официальный сайт ФТС

Перед использованием информационной системы убедитесь, что находитесь на настоящем сайте федеральной таможенной службы. Обратите внимание на адресную строку – там должен быть написан адрес https://customs.gov.ru/. Если доменное имя отличается, немедленно покиньте страницу. Многие злоумышленники создают поддельные государственные сайты, чтобы похищать личные данные у пользователей. Чтобы не проверять адрес сайта каждый раз, добавьте его в закладки своего браузера.

Пользоваться официальным сайтом могут даже незарегистрированные посетители. На страницах находится справочная информация о деятельности государственного органа. Сюда относится расположение представительств и контакты. Можно посмотреть последние нововведения в законодательстве, нормативные и правовые акты. Вся информация распределена по разделам для удобства граждан. Работает поисковая строка.

Подача электронной декларации – основные этапы

1. Подготовьте необходимые документы.
2. Заполните документацию.
3. Отправьте на проверку сотрудникам таможенной службы.
4. Дождитесь присвоения идентификатора.
5. Проверьте декларацию.
6. Дождитесь досмотра товаров при необходимости.
7. Выпустите товары.

ФТС – служба поддержки

• Горячая линия. По вопросам личного приема рекомендуется набирать номер +7 (499) 449-7675. Сотрудники помогут согласовать время и место приема, назовут территориальные подразделения федеральной таможенной службы.
• Справочная служба. Если возникают вопросы общего характера, рекомендуется пользоваться номером +7 (499) 449-7771. Консультанты назовут контакты конкретного таможенного органа, информацию о проведении приема или статус рассмотрения обращения. Можно пожаловаться на бездействие должностных лиц или оспорить принятое решение.
• Электронная почта. Письменная корреспонденция принимается по адресу fts@ca.customs.ru. Почта предназначена для юридических лиц и общественных организаций. При составлении письма следует указывать имя и подробности вопроса. При необходимости можно добавлять электронные вложения.
• Виртуальная приемная. На сайте федеральной таможенной службы находится контактная форма. Перед отправкой обращения внимательно прочитайте правила его составления. Все пустые строки, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

Для отправки письма выберете его разновидность – однократное, многократное или повторное. Обязательно укажите адресата обращения. Ниже заполните личные данные. Сюда относится Ф. И. О., наименование организации (для юридических лиц) и контакты. При необходимости можно составить коллективное обращение.

Ниже введите текст обращения. Если хотите подтвердить свои доводы – прикрепите материалы в электронном виде. Внимательно проверьте все заполненные строки. Перепишите символы с изображения. Нажмите зеленую кнопку «Отправить обращение». Ваше письмо поступит на рассмотрение сотрудникам.

• Часто задаваемые вопросы. На сайте есть раздел с популярными затруднениями среди граждан. Вы можете самостоятельно найти информацию. Заполните строку поиска. Перед вами появятся результаты, релевантные вашему запросу. Кроме того, можно пользоваться рубриками для просмотра полезной информации.
• Социальные сети. Федеральная таможенная служба ведет страницы в нескольких сетях – Instagram, Facebook и YouTube. На страницах регулярно выкладываются новости государственного органа. Подписчики просматривают последние изменения законодательства в области таможенного права Российской Федерации.

При необходимости через социальные сети можно отправлять вопросы сотрудникам ФТС. Например – через страницу Facebook. Нажмите кнопку «Сообщение». Затем напишите текст обращения. Вам придет ответ через несколько часов. По желанию продолжить переписку и задать дополнительные вопросы.

Источник