Tinkoff инвестиции не работает

Пользователи массово жалуются на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции»

17 февраля 2021 года во второй половине дня (после 15:00 мск) пользователи из России стали массово жаловаться на сбой в приложениях «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции». Основная причина жалоб — проблема со входом в систему, в том числе через веб-браузер.

При попытке входа в банковское приложение выдается уведомление: «Данные недоступны. Повторите попытку позже».

При входе в «Тинькофф Инвестиции» выскакивает предупреждение: «Превышено количество обращений к сервису». Причем многие пользователи ждут открытия американских рынков в 17:30 мкс, а зайти в приложение не могут.

Некоторые пользователи уточнили, что проблема не только с приложениями, а со всеми сервисами «Тинькофф», включая «Тинькофф Бизнес» и личный кабинет.

Сначала техподержка банка пояснила, что проблема затронула 1000 клиентов. Также было пояснено, что причина найдена — инцидент на стороне сервиса авторизации. Его оперативно чинят.

Через час ситуация усугубилась, с проблемой столкнулись несколько тысяч клиентов банка и сервиса инвестиций. Компания в настоящее время продолжает решать проблему.

В 17:40. представитель «Тинькофф» сообщил vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов». Вдобавок сервис для инвестиций от «Тинькофф» заявил о компенсации — система сделает 18 февраля «днем бесплатной торговли». Это означает обнуление комиссий за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссий за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.

По информации «РБК» прошлый сбой в приложении «Тинькофф» произошел 1 октября 2020 года во время утреннего обновления клиентских лимитов. Тогда проблема затронула менее 2 тыс. пользователей.

Источник

Тинькофф не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Тинькофф 17.10.2021г.

Сегодня 17 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 17 октября?

На большей части России сегодня 17 октябрь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Саратовская область (г. Саратов)	Московская область (г. Москва)
Ивановская область (г. Иваново)	город Севастополь
Тюменская область (г. Тюмень)	Мурманская область (г. Мурманск)
Ярославская область (г. Ярославль)	Томская область (г. Томск)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Кемеровская область (г. Кемерово)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Забайкальский край (г. Чита)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Калужская область (г. Калуга)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Калининградская область (г. Калининград)
Пермский край (г. Пермь)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Псковская область (г. Псков)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Омская область (г. Омск)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Республика Крым (г. Симферополь)
Вологодская область (г. Вологда)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)	Костромская область (г. Кострома)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Магаданская область (г. Магадан)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Иркутская область (г. Иркутск)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Белгородская область (г. Белгород)	Смоленская область (г. Смоленск)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Чеченская Республика (г. Грозный)
Краснодарский край (г. Краснодар)	Курская область (г. Курск)

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 17 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:

Источник

Клиенты Тинькофф Банка и Тинькофф Инвестиций пожаловались на сбои в приложениях

Investing.com — Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на перебои в работе приложения. Об этом говорится на портале Downdetector. На момент написания новости сервис зарегистрировал 6,5 тыс. жалоб.

Вместе с тем, по информации Тинькофф Банка, с проблемами столкнулись около 1000 клиентов.

Сбой зафиксировали клиенты банка по всей России. У большинства пользователей (88%) возникли трудности при входе в систему.

Проблема затронула и приложение «Тинькофф Инвестиции». Об этом пользователи начали активно сообщать в Twitter.

«Сейчас есть проблема со входом в приложение. Причину уже нашли и оперативно чиним, извините», — пообещали в компании.

Текст подготовила Яна Шебалина

Подписывайтесь на наш канал в Telegram: https://t.me/ruinvestingcom

Интересное

ПАО «Татнефть (MCX:TATN)» возобновило реализацию геологоразведочных проектов в Ливии, приостановленных из-за гражданской войны, сообщила пресс-служба компании. «В связи с.

Investing.com – Фондовый рынок США завершил торги пятницы ростом за счет укрепления секторов финансов, потребительских услуг и промышленности. На момент закрытия на Нью-Йоркской.

Капитализация российского рынка акций, вычисленная на основе средневзвешенных цен на Московской бирже в секторе Основной рынок, в пятницу составила 68070,689 млрд руб., снизившись.

Участвуйте в форуме для взаимодействия с пользователями, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам или авторам. Пожалуйста, используйте стандартный письменный стиль и придерживайтесь наших правил.

• Размещение ссылок, рекламы и спам;
• Ненормативная лексика, а также замена букв символами;
• Оскорбления в адрес участников форума и авторов;
• Разжигание межнациональной и расовой розни;
• Комментарии, состоящие из заглавных букв.
• Допускаются комментарии только на русском языке.

Размещение комментария на Investing.com автоматически означает Ваше согласие с правилами комментирования и с необходимостью их соблюдения.

Investing.com оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии посетителей сайта, нарушающие правила, а при повторном нарушении – блокировать доступ на сайт и запрещать дальнейшую регистрацию на Investing.com.

Вы уверены, что хотите заблокировать пользователя %USER_NAME%?

После этого вы и %USER_NAME% не сможете видеть комментарии друг друга на Investing.com.

%USER_NAME% добавлен в ваш черный список

Вы только что разблокировали этого участника. Повторно заблокировать этого участника можно только через 48 часов.

Я считаю, что данный комментарий:

является рекламой или спамом содержит оскорбление

Ваша жалоба отправлена модераторам.

Предупреждение: Fusion Media would like to remind you that the data contained in this website is not necessarily real-time nor accurate. All CFDs (stocks, indexes, futures) and Forex prices are not provided by exchanges but rather by market makers, and so prices may not be accurate and may differ from the actual market price, meaning prices are indicative and not appropriate for trading purposes. Therefore Fusion Media doesn`t bear any responsibility for any trading losses you might incur as a result of using this data.

Fusion Media or anyone involved with Fusion Media will not accept any liability for loss or damage as a result of reliance on the information including data, quotes, charts and buy/sell signals contained within this website. Please be fully informed regarding the risks and costs associated with trading the financial markets, it is one of the riskiest investment forms possible.

Источник

Инвестор несет риск технических неисправностей приложения «Тинькофф инвестиции»

Являюсь клиентом Тинькофф с открытым брокерским счетом «тинькофф инвестиции» с 17 февраля 2021 года, и уже успел столкнуться с рядом проблем.
ПО регламенту тинькофф инвестиции не несёт никакой ответственности за исправную работу сервиса (пункт 9.2.8 )!
Зарегистрировался я 17го февраля и в этот же день приложение не работало сутки. Затем были «рядовые» проблемы: пропадают акции, не отображаются события, некорректно работают стоп-лоссы, пропадала возможность отправки сообщений в техническую поддержку, в веб версию зайти выходит со второго-третьего раза (то приходит код на телефон, то не приходит), через раз отображается стакан в веб версии.

3 Марта столкнулся с новой проблемой — не смог купить акции, был не дома, увидел выгодную цену — а кнопку купить ПРОСТО НЕ РАБОТАЛА. (спойлер: сейчас, 15 марта, до сих пор не работает)
В техподдержке разгистрировали обращение и дали ответ — проблемы НЕ ОБНАРУЖЕНО (мне, видимо, показалось)
9 марта проблема все еще была, через мобильное приложение покупать акции нельзя (несмотря на обязанности, по регламенту, выполнять финансовые услуги по размещению заявок на покупку акций в том числе через мобильное приложение)
Написал снова, ответ — «мы знаем о проблеме, решим в ближайшем обновлении»

Что же смущает? А вот что:
1) Не названы реальные сроки решения проблемы (прошла еще неделя, проблема в силе)
2) Ранее мне сообщали, что проблемы просто нет, а тут они ей занимаются, что это значит? Либо я нашел проблему раньше их тестировщиков, либо это просто была ложь технической поддержки, склоняюсь ко второму.

Потребовал компенсацию, так как лишился выгодных предложений и вообще уже 2 недели приходится работать только через пк версию, которая далеко не самая удобная (опять же — вход через раз, стакана нет)

предложили «290 рублей» (уж молчу, что за их обучение вышло 1600+ от силы, комиссии у них такие, что за первый месяц уже почти все подарочные ушли на эти самые комиссии) — отказался.

С таким отношением и такими компенсациями и тем фактом, что компания не отвечает за техническое состояние программы, пополнять счет на крупные суммы и ими рисковать на бирже через нестабильное приложение — желания ноль.

А, техподдержка, кстати, на плюс минус вышеуказанное сообщение, просто копирует сообщение по типу «нам жаль, что столкнулись с проблемой, дальше, надеемся, получите удовольствие»
Удовольствие только от написания этого отзыва, максимум.

Источник