Ufk73 sufd budget gov ru не работает

СУФД: Решение типовых проблем при работе с СУФД портал

Небольшой FAQ по решению типичных проблем при работе с порталом СУФД. Информация взята с сайта УФК по Чувашской республике и немного переработана, всвязи с этим некоторые данные (ip-адреса, имена узлов) могут отличатся. Вместо имен узлов можно использовать ip-адреса. Желательно использовать браузер Mozilla Firefox, ибо стабильнее.

1. Не можем войти в СУФД, вводим логин и пароль,но при нажатии кнопки «Вход» ничего не происходит

Очистка файлов cookie, кэша браузера.

Удалить запомненные пароли в КриптоПРО.

Панель управления -> КриптоПРО -> вкладка «Сервис» -> кнопка «Удалить запомненные пароли» -> поставить галочку в пункте «Пользователя» и нажать на кнопку «ОК».

Очистка кэша Java.

Панель управления -> Java -> вкладка «General» -> кнопка «Settings» -> в появившемся окне нажать на кнопку «Delete files» -> нажать на кнопку «ОК».

Желательно проделывать эти процедуры каждый день, перед началом работы с порталом. А также проверить, не сбилось ли у вас системное время (дата, часовой пояс).

2. Нет соединения с порталом, хотя континент работает

Пропинговать ip-адресс 10.15.200.66, и если ping идет, проверить, прописаны ли в файле hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts) строки:

10.15.200.66 s1500w03.ufk15.roskazna.local s1500w03

10.15.200.66 sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local sufd

если нет, то их необходимо прописать и перезагрузить компьютер.

3. СУФД не работает, сервер не отвечает.

Возможно, из-за перезагрузки сервера СУФД в УФК. Первичная рекомендация подождать 10-15 минут, если вы все равно не смогли войти по истечению этого времени, позвонить в отдел информационных систем.

4. Портал просит сменить пароль, что делать

На странице для смены пароля ввести свой старый пароль и дважды новый (составленный вами в соответствии с памяткой выданной вам в отделе режима секретности и безопасности информации).

5. Пользователь блокирован

Обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

6. Континент не работает

Проверить, установлен ли личный сертификат на Континент-АП.

Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка «Содержание» -> кнопка «Сертификаты».

Если нет, необходимо его установить, нажав правой кнопкой мыши на иконку Континент-АП в трее(правый нижний угол экрана), перейдя в пункт меню «Установить сертификат пользователя».

При отсутствии у вас данного сертификата обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

7. Как установить личные сертификаты

Устанавливаются через КриптоПро.

Панель управления -> КриптоПро -> «Сервис» -> «Установить личный сертификат». По поводу сертификата обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

8. Не подписывается документ

Проверить, установлены ли личные сертификаты пользователей в КриптоПро.

Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка «Содержание» -> кнопка «Сертификаты».

Проверить, соответствует ли версия Java рекомендуемой(как войти см. п.1 и нажимаете кнопку «About», должна быть 6 update 17 или выше).

Разрешен ли запуск Java, включены ли плагины Java( Для Internet Explorer: заходите во вкладку «Сервис»-> «Надстройки»-> «Панели инструментов и расширения», в появившемся меню все, что связано с Java, должно быть в состоянии «включено».

Если Mozilla Firefox, то во вкладке «Инструменты»-> пункт «Дополнения»-> во вкладках «Расширения» и «Плагины» все, что связано Java, также должно быть включено).

Отключено ли блокирование всплывающих окон(Для Internet Explorer: вкладка «Сервис»-> пункт «Блокирование всплывающих окон»-> в раскрывшемся меню первый пункт должен быть «Включить блокирование всплывающих окон», если же в первом пункте «Отключить блокирование всплывающих окон», то его необходимо кликнуть мышкой.

В Mozilla Firefox вкладка «Инструменты» -> «Настройки» -> вкладка «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК» ).

Сброс на стандартные настройки Java. В панели управления открываете Java(как войти см. п.1), кнопка «Settings», затем «Restore defaults» и «ОК».

Проверить, провели ли вы «Документарный контроль», соблюдается ли у вас очередность подписей.

Тот ли ключевой носитель у вас стоит.

Под тем ли пользователем вы вошли.

9. Проблемы c Java

Просмотреть также как в пункте 8: разрешено ли исполнение java, отключено ли блокирование всплывающих окон в браузере, корректная версия ли у вас Java стоит, включены ли плагины Java.

10. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

Документ подписан либо одной подписью вместо 2-х, либо одна из подписей некорректная. В случае недостаточного количества подписей – подписать недостающей, в случае ошибочной – переподписать.

11. Во время подписания документа «вылетает» ошибка «URL is NULL» либо любая другая, некорректно завершающая подписание

Заново установить личный сертификат. См. пункт 7.

12. Во время подписания «вылетает» окно КриптоПро, в котором написано, что указанный набор ключей не существует

Проверить, соответствует ли внешний носитель с ключом ЭЦП пользователю, работающему в СУФД. Если соответствует, заново установить личный сертификат пользователя и привязать его к ключевому носителю. См. пункт 7.

13. Не могу подписать вложения

Подписывать вложения нет необходимости, так как сам документ утверждается.

14. Как заполнять документ

В этом случае обращайтесь к вашему куратору функционального отдела.

15. Не сохраняется документ

Типичная ошибка связана с некорректным заполнением документа, документ не сохраняется из-за критических ошибок. Необходимо данные ошибки исправить, после чего документ можно будет сохранить.

16. Не импортируется документ в СУФД

Проверить в обязательном порядке форматы экспорта в ППО, откуда производится импорт документа. Требования к форматам файлов приведены на сайте Федерального казначейства.

17. Не виден документ в скроллере общего списка, не меняется статус документа после проведения каких-либо операций над ним

Необходимо обновить список документов, нажав на кнопку «Обновить список документов» в панели инструментов СУФД. Чтобы увидеть созданный документ, необходимо также обновить список документов, либо пролистать скроллер на следующую страницу просмотра.

18. Не могу найти документ

Проверить, в том ли разделе вы ищете документы. Удалить фильтры, обновить список документов, посмотреть, под тем ли вы полномочием находитесь, привязано ли к вашему логину данное полномочие. Уточнить у куратора функционального отдела, отправлен ли документ к вам.

19. Нет возможности просмотреть вложения в документах или сам документ не открывается.

Если у вас Internet Explorer 7,8,9 то нужно добавить в доверенные узлы два узла СУФД: s1500w03.ufk15.roskazna.local, sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local;

и сбросить настройки безопасности для этих узлов на низкий(Для этого входите во вкладку «Сервис» -> «Свойства обозревателя» -> вкладка «Безопасность» -> пункт «Надежные узлы» -> кнопка «Узлы», в появившемся окне добавляете два узла:

и жмете кнопку «Закрыть».

Чтобы сбросить уровень безопасности для надежных узлов на низкий, в пункте «Надежные узлы» жмете на кнопку «Другой»-> в выпадающем списке выбираете «Низкий» ->нажимаете кнопку «Сбросить»-> в окне предупреждения жмете кнопку «Да» и нажимаете «ОК», закрываете «Свойства обозревателя» ).

Если у вас Mozilla Firefoх, то во вкладке «Инструменты» -> «Настройки» -> «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК»

20. Не распечатываюся вложения

Заходите в документ, в котором имеются вложения, вкладка «Системные атрибуты», внизу есть поле «вложения», ставите галочку в поле «GUID» и жмете на кнопку «Напечатать».

21. Документ не проходит документарный контроль

При прохождении документарного контроля существуют 2 группы ошибок:

некритичные (желтые значки в списке ошибок) и критичные (красные значки в списке ошибок). Устранение критичных ошибок является обязательным условием для прохождения документарного контроля документа.

22. После проведения документарного контроля кнопка подписи неактивна.

После проведения документарного контроля Бизнес-статус должен стать «Введено», а Статус передачи «Введен».

1.Если Статус передачи «Отсутствует», то документарный контроль прошел некорректно. Необходимо такие документы откатить до статуса «Черновик» при помощи кнопки «Откат статуса передачи» и заново провести документарный контроль. После этого кнопка подписи должна стать активной.

2.Возможен второй вариант, если кнопка подписи неактивна, даже если документарный контроль прошел корректно. В таком случае нужно зайти в документ на редактирование и провести проверку документа при помощи кнопки «Проверить документ».После этого выйти из документа, обновить список документов, кнопка подписи должна стать активной.

23. Как выделить все документы

Выделяете один документ из списка и нажимаете Ctrl+A. После чего можете провести документарный контроль и подписание документов всей выделенной группы.

Если вам необходимо выделить не все, а несколько документов, зажимаете Ctrl и выделяете при помощи мыши те записи, которые вам нужны, при условии, что у вас записи расположены не по порядку.

Если необходимые вам записи распологаются одна за другой, зажимаете Shift и при помощи мыши выделяете документы.

24. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

Документ подписан либо одной подписью вместо 2-х, либо одна из подписей некорректная. В случае недостаточного количества подписей – подписать недостающей, в случае ошибочной – переподписать.

25. Не меняется статус документа более получаса

Удостоверится, что документ отправлен, созвониться с куратором функционального отдела.

26. Нет возможности подготовить документ без связи с УФК

Данная проблема присуща самой идее использования портала СУФД, так как используется интернет подключение к удаленным ресурсам казначейства. Документ рекомендуется предварительно готовить в программах клиента, предназначенных для ведения бухгалтерского учета (1:С, парус и др.), с последующим импортом в портал.

27. Какое ПО нужно использовать для работы в СУФД на ОС Windows 7

Желательно использовать браузер Mozilla Firefoх последней версии, Java 6.17, если не работает с данной версией, то версию более новую. Проверить, соблюдены ли рекомендации данные в пункте 8. Континент-АП версии 3.5, КриптоПро версии 3.6 (по поводу данных ПО обращаться в отдел режима секретности и безопасности информации).

28. Если постоянно выбрасывает при вводе логина и пароля на страницу авторизации на ОС Windows 7

Источник

Не зайти в СУФД через Континент TLS

• Сообщений: 8
• Спасибо получено: 0

Захожу в СУФД через Континент, выбираю личный сертификат, а дальше появляется сообщение

«При соединении с *****.sufd.budget.gov.ru произошла ошибка. Вы получили недействительный сертификат. Обратитесь к администратору сервера или отправьте сообщение по электронной почте тому, от кого вы получили этот сертификат, и сообщите следующую информацию: Этот сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов, выданных тем же центром сертификации. Пожалуйста, получите новый сертификат с уникальным номером. Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL»

Получается зайти только если убрать s из https

Версия Mozilla 63.0.3

Через IE заходит без проблем

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• FarWinter
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 250
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 90

DAN пишет: Этот сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов, выданных тем же центром сертификации. Пожалуйста, получите новый сертификат с уникальным номером. Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL»

Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с lk2012.budget.gov.ru произошла ошибка. Вы получили недействительный сертификат. Обратитесь к администратору сервера или отправьте сообщение по электронной почте тому, от кого вы получили этот сертификат, и сообщите следующую информацию: Этот сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов, выданных тем же центром сертификации. Пожалуйста, получите новый сертификат с уникальным номером. Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Решение:
Настройки — Дополнительные — Сертификаты
[ Просмотр сертификатов ]
Вкладка — Серверы

Найти lk2012.budget.gov.ru:443 и удалить.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Федеральное казначейство

официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru

Внимание! Изменение настроек доступа к СУФД-Порталу c использованием программного обеспечения Континент-АП

В соответствии с письмом Федерального казначейства от 24.08.2020 г. № 10-03-04/16773, в период с 29.08.2020 г. по 30.08.2020 г. (суббота-воскресенье) была проведена миграция базы данных СУФД-Портала в Центр обработки данных. В результате этих мероприятий изменился IP адрес для доступа к СУФД-Порталу c использованием программного обеспечения Континент-АП.

В связи с этим, начиная с 31.08.2020 г. (понедельник), доступ к СУФД-Порталу будет возможен только после выполнения следующих настроек:

Настройка доступа к СУФД-Порталу c использованием программного обеспечения Континент-АП.

На ваших рабочих местах в файле hosts (файл расположен по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\) необходимо найти две строки:

10.27.200.66 s2700w03.ufk27.roskazna.local s2700w03

10.27.200.66 sufd.s2700w03.ufk27.roskazna.local sufd

и заменить в них IP адрес 10.27.200.66 на 10.136.27.36.

Таким образом, у вас должно получиться:

10.136.27.36 s2700w03.ufk27.roskazna.local s2700w03

10.136.27.36 sufd.s2700w03.ufk27.roskazna.local sufd

Ссылка входа в СУФД-Портал останется прежней

Перед первым входом необходимо почистить кэш и куки браузера.

Источник

Не могу зайти по новому адресу lk.budget.gov.ru/udu-webcenter

• Сообщений: 15
• Спасибо получено: 0

Пишет: «Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.»

До смены адреса заходил нормально
Сертификаты все переустановил несколько раз

Еще заметил что серым выделены некоторые пункты в Континенте.

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alex67
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1582
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 398

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Wmffre
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 612
• Репутация: 23
• Спасибо получено: 174

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• andrew-matveyev
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 15
• Спасибо получено: 0

Alex67 пишет: Если в ИЕ, то выключаем континент TLS и идем по https:/lk.budget.gov.ru

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• andrew-matveyev
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 15
• Спасибо получено: 0

Wmffre пишет: На счёт второго скриншота (2.jpg) — так и должно быть: чтобы установить галочку «Использовать непрозрачное проксирование» и указать порт прокси, требуется запускать ярлык Континент TLS Клиент 2.0 по правой кнопки мыши, выбрав «Запуск от имени администратора».

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alex67
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1582
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 398

почему же мне сотрудники Казначейства не сказали про этот нюанс, когда подключались удаленно и пытались решить проблему.

Здесь либо ходить по http используя континент тлс
Либо, если есть желание всё же избавиться от континент тлс заюзать Хромиум ГОСТ ( х32 версию ) и «слегка» его настроить:

XroM пишет: Подскажите, после установки и настройки ЭБ через Chromium GOST по
инструкции из темы все работает и подписывается замечательно. Но есть одно НО, не
открывается раздел «Лицевые счета», просто белый фон и тишина.
Если зайти через другой браузер (Chrome) + Континент, то открывается все как обычно
(ЛС со списком разделов и т.д.) Подскажите куда копать?

Chromium GOST не хочет использовать смешанный контент, когда на страницах
https открывается http контент
Нужно в параметры запуска chrome.exe добавить ключ
—allow-running-insecure-content
и добавить lk.budget.gov.ru в список разрешённых доменов где можно
использовать смешанный контент
Например
в свойствах ярлыка «ЭБ CG.lnk»
добавить в конец через пробел ключ —allow-running-insecure-content
%UserProfile%\AppData\Local\Chromium\Application\chrome.exe -no-d
efault-browser-check lk.budget.gov.ru/udu-webcenter —all
ow-running-insecure-content
Добавление lk.budget.gov.ru в список разрешённых доменов, где можно
использовать смешанный контент
Открыть ссылку в Chromium GOST
Chrome://net-internals
Выбрать слева
Domain Security Policy
В разделе
Add HSTS domain
в поле Domain:
вставить
lk.budget.gov.ru
Чек бокс Include subdomains for STS оставить пустой
Include subdomains for STS [ ]
нажать Add
Add HSTS domain
Input a domain name to add it to the HSTS set:
Domain: lk.budget.gov.ru
Include subdomains for STS: [ ]
Можно было вставить budget.gov.ru и Отметить
Include subdomains for STS [ v ]
тогда это правило будет действовать например на lk.budget.gov.ru и buh2012.budget.gov.ru
но лучше указать конкретный домен
Проверить настроки домена можно в разделе
Query HSTS/PKP domain
в поле Domain:
вставить
lk.budget.gov.ru
и нажать Query
Результатом будет
Found:
static_sts_domain:
static_upgrade_mode: UNKNOWN
static_sts_include_subdomains:
static_sts_observed:
static_pkp_domain:
static_pkp_include_subdomains:
static_pkp_observed:
static_spki_hashes:
dynamic_sts_domain: lk.budget.gov.ru
dynamic_upgrade_mode: FORCE_HTTPS
dynamic_sts_include_subdomains: false
dynamic_sts_observed: 1597827354.378033
dynamic_sts_expiry: 1684227354.379606
Если нужно удалить доменную политику
в конце страницы, раздел:
Delete domain security policies
вставить
lk.budget.gov.ru
и нажать Delete
«QuickEB — Порядок быстрой настройки Электронного бюджета, ГОСТ 2012 и
Сборник типовых ошибок ЭБ»
«QuickCG — Порядок быстрой настройки Chromium GOST»

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник