Устройство больше не работает

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

Привет! Тема дня – ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает». Когда она появляется:

• Подключение к компьютеру через USB смартфона, накопителя, любого другого внешнего устройства;
• Передача файлов на ПК через USB кабель;
• Попытка открыть или перенести, скопировать файл;
• Запуск точки доступа Wi-Fi в Windows (при этом ошибка может обозначаться как «Не удалось запустить размещенную сеть»).

Что означает такая ошибка:

• Подключаемый гаджет неисправен;
• Поврежден кабель USB;
• Кривые или неустановленные драйверы для подсоединяемого устройства;
• Вирусы на ПК;
• Поврежденные файлы;
• Отсутствие или некорректная работа Wi-Fi адаптера.

Давайте разбираться, как можно решить проблему.

Ошибка при подключении через USB

Начнем с того, когда ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает» появляется, если подключенное устройство или ПК некорректно работают.

1. Просканируйте ПК или ноутбук антивирусником, очистите машину от мусора.
2. Обновите драйверы для USB адаптера. Это можно сделать через «Диспетчер устройств» в разделе «Контроллеры USB». Выберите нужный, кликните по нему ПКМ и в выпадающем меню нажмите «Обновить драйвер».

1. Установить/проверить драйверы для подключаемого устройства. Скачивать микропрограммы лучше с официального сайта.
2. Перезагрузить ПК и подсоединяемый гаджет после установки/обновления драйверов.
3. Если ошибка появляется при попытке передачи/копирования файлов, их нужно восстановить. В этом нам поможет запуск командной строки от имени администратора. Там нужно по очереди прописать следующие команды (после каждой не забываем нажимать «Ввод»):

• sfc
• scannow
• dism
• online
• cleanup-image
• restorehealth.

1. Крайний вариант – сделать откат ОС к прошлой версии, когда ошибка не появлялась. Сделать это можно через утилиту «Восстановление системы», которая запускается командой rstrui (нужно написать в окне «Выполнить» и нажать ОК).

Если после этого ошибка не устранилась, переходим к другому этапу: проверяем работу USB. Что тут может быть:

• Поврежден шнур;
• Не работает USB порт.

В первом случае поможет покупка нового кабеля. Во втором посоветую использовать для подключения другой порт. Если и другой разъем не работает, значит повреждена плата и придется нести ПК в ремонт.

Если ошибка появляется периодически, при переходе ноутбука в спящий режим, можно сделать следующее:

• В «Диспетчере устройств» найти нужное USB устройство;
• Кликнуть ПКМ и выбрать «Свойства»;
• Выбрать вкладку «Управление электропитанием»;
• Убрать галочку у строки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Перезагружаем ПК. Теперь временная проблема с подключением должна исчезнуть.

Ошибка при раздаче Wi-Fi

Описание разделе в формате видео смотрите тут:

Что делать, если надпись: «Присоединенное к системе устройство не работает» (или «Не удалось запустить размещенную сеть») появилась при попытке создания точки доступа Wi-Fi на Windows 7/10? Сначала простые советы:

• Проверьте, точно ли на ПК есть беспроводной адаптер и установлены/обновлены ли драйверы на него;
• Убедитесь, что адаптер включен;
• Если вы выполняете раздачу Wi-Fi через текстовый интерфейс (командную строку), запускайте ее с правами администратора;
• На «десятке» используйте функцию «Мобильный хот-спот».

Включить Wi-Fi адаптер и обновить драйверы беспроводного устройства проще всего через «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые адаптеры».

Если по этим пунктам порядок, вот еще несколько вариантов исправления ошибки «Присоединенное к системе устройство не работает» на «семерке» (для Windows 10 также актуально):

1. Проверяем виртуальный адаптер. Заходим в «Диспетчер устройств», сверху выбираем вкладку «Вид» и ставим галочку у «Показать скрытые устройства». Ищем те, в названии которых есть слова «Virtual Adapter», и включаем их (жмем по каждому ПКМ и выбираем «Задействовать»).

1. Проверяем, может ли вообще наш адаптер работать как точка доступа. Открываем окно «Выполнить» (Win + R) и пишем cmd. Откроется текстовый интерфейс, где набиваем команду netshwlanshowdrivers. Напротив строки «Поддержка размещенной сети» должно быть «Да».
2. Попробуйте отключить и вновь включить Wi-Fi адаптер.
3. Если у вас ноутбук, возможно, адаптер включается горячими клавишами (Fn + одна из функциональных клавиш ряда F1-F12).
4. Попробуйте включить точку доступа командой netshwlanstarthostednetwork. Для этого открываем командную строку с повышенными правами и вписываем команду.

Хочу добавить по пункту, где мы проверяли поддержку размещенной сети. У меня Windows 10 и стоит значение «Нет». Я включала раздачу Wi-Fi через «Мобильный хот-спот» и у меня все работало. Нашла информацию, что практически у всех на «десятке» стоит «Нет» у строки «Поддержка размещенной сети». Так что имейте в виду!

На этом заканчиваю. Напишите, помогла ли статья решить проблему. Мы всегда рады обратной связи с нашими читателями!

Источник

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

1. HEIF для изображений (ранее использовался JPEG).
2. HEVC для видеосжатия вместо прежнего H.264.

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

1. Откройте на iPhone «Настройки».
2. Пролистайте до «Фото».
3. В самом низу найдите раздел «Перенос на Mac или ПК» и переместите галочку с «Автоматически» на «Переносить оригиналы».

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

1. Откройте «Настойки».
2. Пролистайте до «Камера» и выберите «Форматы».
3. Смените высокоэффективный на наиболее совместимый.

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Источник

Присоединенное к системе устройство не работает как исправить?

При подключении к ПК какого-либо устройства через разъём USB (или при обращении к какому-либо файлу) пользователь может столкнуться с сообщением «Присоединённое к системе устройство не работает». Обычно это указывает на проблемы в работе ЮСБ-кабеля, а также на ряд имеющихся проблем с программной начинкой ПК. Ниже я разберу суть данной проблемы, а также поясню, как исправить ошибку «присоединённое устройство не работает» на вашем компьютере.

Когда возникает ошибка при работе устройства

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

• К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
• Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
• На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
• Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

• Подключенное к PC устройство работает некорректно;
• Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
• Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
• На PC имеются вирусные программы;
• Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель .

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

Выполните запуск c правами администратора

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Заключение

Ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает» часто вызвана неполадками с кабелем ПК, а также некорректно работающими драйверами какого-либо устройства. Рекомендую воспользоваться перечисленными выше советами, позволяющими устранить данную ошибку на вашем компьютере.

Источник